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Condiciones del servicio

Versión 2026-10-11 · en vigor desde el 11 de octubre de 2026

Las presentes Condiciones regulan la compra y el uso de OfflineLegal.com, una aplicación de escritorio para Windows que ejecuta un modelo de IA local en su propio ordenador para crear, analizar y comparar documentos jurídicos y conversar sobre ellos. Abarcan el sitio web, la descarga del instalador, el software de escritorio, la activación de la licencia, los paquetes del modelo de IA local y las funciones de creación, análisis, comparación y exportación de documentos. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limita los derechos que le reconoce la normativa de protección de los consumidores y a los que no se puede renunciar.

1. Quiénes somos

OfflineLegal.com es un servicio gestionado y comercializado por UAB Visata, sociedad privada de responsabilidad limitada inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de la República de Lituania, con código de empresa 304315676 y domicilio social en Sėlių g. 10A-2, LT-08124 Vilnius, Lituania («nosotros»). Contacto: support@offlinelegal.com, teléfono +370 601 44255. UAB Visata es el vendedor y licenciante de OfflineLegal.com y el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la Política de privacidad.

2. Qué es OfflineLegal.com y qué no es

OfflineLegal.com es un software que funciona principalmente sin conexión. La lectura y extracción del contenido de los documentos, el OCR, la redacción, el análisis, la comparación, el chat sobre documentos y el modelo de IA local se ejecutan en su dispositivo. Sus documentos no se cargan en nuestros servidores ni se utilizan para entrenar ningún modelo de IA. Los únicos datos que nos llegan son los necesarios para tramitar su pedido y su pago y para activar su licencia (véase la Política de privacidad).

OfflineLegal.com es una herramienta de productividad documental. No es un despacho de abogados, no presta asesoramiento jurídico, no crea una relación abogado-cliente y no sustituye a un abogado cualificado. Véase el Aviso legal.

3. Cómo acepta estas Condiciones y cómo se celebra el contrato

Antes de que realice su pedido, el sitio web le muestra las condiciones esenciales y le pide que marque dos casillas: una para confirmar que ha leído y acepta las presentes Condiciones, la Política de privacidad, la Política de reembolso y el Aviso legal; y otra para solicitarnos que iniciemos la entrega de inmediato y reconocer que pierde su derecho de desistimiento una vez activada la licencia (véase la sección 10). Ninguna de las dos casillas está marcada de antemano. Nuestro servidor registra, junto con su pedido, la versión de estas Condiciones que usted aceptó, el momento en que la aceptó y su solicitud de entrega inmediata, y rechaza los pedidos que no incluyan la versión vigente. Cuando publiquemos una nueva versión, se le pedirá que la acepte de nuevo antes de su siguiente pedido.

El contrato se celebra cuando confirmamos su pedido y su pago. Estos documentos están disponibles en inglés, lituano, alemán, español, francés, polaco y ruso; todas las versiones lingüísticas tienen el mismo significado. Si una traducción no es clara, se aplicará la interpretación más favorable para usted como consumidor.

4. Planes y precios

OfflineLegal.com es una única aplicación instalada. Su suscripción mensual desbloquea las funciones en un único PC (una compra = una licencia = un PC = un correo electrónico de compra = una activación). Los precios se expresan en euros (EUR) por PC y mes. Antes de pagar, la página del pedido le muestra el precio total, IVA incluido cuando proceda. Ninguno de los planes limita la extensión de los documentos ni el volumen mensual de páginas.

¿Necesita otro ordenador? Adquiera una licencia independiente; las licencias no se comparten, no se agrupan ni se transfieren entre dispositivos.

5. Licencia

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar OfflineLegal.com en un PC para fines lícitos de uso personal o de uso interno en su empresa, conforme al plan que haya adquirido y mientras su suscripción esté pagada. No puede revender el software, compartir las credenciales de la licencia entre varios ordenadores, eludir o eliminar los controles de activación y de licencia, aplicar ingeniería inversa al software salvo en los casos en que la ley lo permita, ni utilizarlo para crear un producto competidor.

6. Activación y dispositivos

Tras el pago, recibirá un código de desbloqueo de un solo uso vinculado al correo electrónico de su compra. Al introducirlo en la aplicación de escritorio, la licencia se activa en un PC. Podemos denegar, revocar o restablecer activaciones cuando detectemos abusos, fraude, riesgo de contracargo, uso compartido de la licencia entre dispositivos o problemas de seguridad. Si cambia de ordenador, escriba a support@offlinelegal.com.

7. Court Audio (solo plan Litigation)

Court Audio transcribe el audio localmente en su dispositivo y compara los testimonios con los documentos de su expediente. Solo está disponible en el plan Litigation. Sus resultados están sujetos a las mismas advertencias que cualquier otro resultado de la IA: no constituyen asesoramiento jurídico, pueden ser inexactos y deben verificarse antes de utilizarlos en un procedimiento.

8. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que usted las cancele. Puede cancelar en cualquier momento escribiendo a support@offlinelegal.com o a través del portal de clientes del proveedor de pagos, cuando se ofrezca. La cancelación detiene todas las renovaciones futuras; su plan sigue activo hasta el final del mes que ya haya pagado y no se realiza ningún cobro adicional. Los documentos que ya haya creado permanecen en su ordenador, pero las funciones de pago dejan de estar disponibles cuando finaliza la suscripción.

9. Pagos, impuestos y facturas

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Los clientes empresariales son responsables de facilitar datos de facturación y números de IVA correctos. Se emite una factura por cada pago.

10. Derecho de desistimiento y reembolsos

Si es usted consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su pedido sin necesidad de justificación. Dado que nos solicita que la suscripción comience de inmediato, le reembolsaremos lo que haya pagado menos un importe proporcional a los días de suscripción ya transcurridos en el momento en que nos comunique su desistimiento. Su derecho de desistimiento finaliza una vez activada la licencia en un PC (cuando introduce el código de desbloqueo), porque la licencia es contenido digital suministrado a petición expresa suya y usted reconoció al realizar la compra que pierde ese derecho en dicho momento (artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE). Las normas completas, el modelo de formulario de desistimiento y la forma de pago de los reembolsos figuran en la Política de reembolso. Sus derechos legales en caso de que el software no funcione según lo prometido se mantienen en todos los casos.

11. Sus documentos y los resultados de la IA

Usted conserva todos los derechos sobre los documentos que cargue, cree o exporte. Como el procesamiento es local, no recibimos, almacenamos ni revisamos sus documentos ni los resultados de la IA. Usted es responsable de asegurarse de que tiene derecho a tratar los documentos que utiliza y de que cualquier resultado es adecuado para la finalidad que persigue.

12. Los resultados de la IA local no constituyen asesoramiento

OfflineLegal.com ayuda a redactar, analizar, comparar, resumir y explicar documentos mediante un modelo de IA local. No presta asesoramiento jurídico, no crea una relación abogado-cliente y no sustituye la revisión por un abogado cualificado de la jurisdicción correspondiente. Debe comprobar los hechos, el derecho aplicable, las citas, los plazos, las condiciones comerciales y la redacción final antes de basarse en cualquier resultado.

13. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar OfflineLegal.com para:

14. Uso razonable y acceso automatizado

Solo puede utilizar el sitio web, las descargas y los servicios de pedido y de activación a través de su interfaz de usuario normal, como usuario humano. No se permiten bots, scripts, scrapers ni ningún otro acceso automatizado a los servicios de pedido, activación, descarga o API; los motores de búsqueda pueden indexar nuestras páginas públicas en la medida en que lo permita nuestro archivo robots.txt. Para proteger el servicio, limitamos el número de solicitudes, descargas, pedidos y activaciones por dirección de red y por dirección de correo electrónico. Si supera estos límites, podemos ralentizar o bloquear sus solicitudes (verá el mensaje «Too many requests», es decir, «demasiadas solicitudes»), y en casos graves o reiterados podemos suspender su acceso o poner fin a su licencia. El procesamiento que la aplicación de escritorio realiza en su propio ordenador solo está limitado por su propio hardware.

15. Actualizaciones y paquetes de modelos

Podemos proporcionar actualizaciones del software, descargas del modelo de IA local, actualizaciones de los paquetes legales o correcciones de compatibilidad. Su disponibilidad puede depender de su licencia, su sistema operativo, el espacio en disco y el hardware. En el primer uso, la aplicación descarga su modelo de IA local (unos 5 GB) y los archivos del motor desde Hugging Face y GitHub y, a partir de entonces, funciona completamente sin conexión. Una vez al día consulta offlinelegal.com para comprobar si hay nuevas fechas de los paquetes legales. Podemos modificar, mejorar o sustituir funciones cuando sea necesario por motivos de seguridad, fiabilidad, licencias o motivos legales; no eliminaremos ninguna función principal de su plan durante un periodo que ya haya pagado.

16. Calidad y sus derechos legales

Si es usted consumidor, dispone de los derechos legales relativos a los contenidos digitales y los servicios digitales previstos en la Directiva (UE) 2019/770, tal como se ha incorporado al Derecho lituano: si el software no funciona según lo descrito, puede solicitarnos que lo pongamos en conformidad y, cuando ello no sea posible, que reduzcamos el precio o que resolvamos el contrato. Más allá de esos derechos y en la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que los resultados sean completos, actualizados, jurídicamente exigibles, libres de errores ni adecuados para un asunto jurídico concreto. Las leyes, la práctica judicial y los hechos cambian y requieren una revisión humana.

17. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con OfflineLegal.com se limita al importe que nos haya pagado por OfflineLegal.com en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. No respondemos de los daños que no fueran previsibles en el momento de celebrarse el contrato y, frente a los clientes empresariales, no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de la actividad, resultados de asuntos jurídicos ni plazos incumplidos. Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad por muerte o daños personales, por dolo o culpa grave, por fraude, ni a ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar, incluidos sus derechos imperativos como consumidor. Este mismo límite único se aplica en el Aviso legal, en el resumen que se muestra al realizar el pedido y en el contrato de licencia incluido en la aplicación.

18. Suspensión y terminación

Podemos suspender o poner fin a su acceso si incumple de forma grave o reiterada las presentes Condiciones, no supera las verificaciones de pago, hace un uso abusivo de la activación, genera un riesgo para la seguridad o utiliza OfflineLegal.com de forma ilícita. Siempre que sea posible, se lo comunicaremos antes y le daremos la oportunidad de resolver el problema. La terminación del contrato no afecta a los derechos ya existentes.

19. Modificaciones de estas Condiciones

Cada versión publicada tiene su propio número de versión y su fecha en la parte superior de esta página. Le pediremos que acepte la nueva versión antes de su siguiente pedido. Una modificación solo se aplica a una suscripción existente a partir del siguiente mes de facturación, después de que se la hayamos comunicado por correo electrónico; si no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha y no se realizará ningún cobro adicional.

20. Ley aplicable y resolución de litigios

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho de la República de Lituania. Si es usted un consumidor residente en otro país, conserva también la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia y puede interponer una demanda ante los tribunales de su país de residencia. Los clientes empresariales aceptan la competencia de los tribunales de Vilnius (Lituania). Le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros en support@offlinelegal.com para que podamos intentar resolver el problema. Como consumidor, también puede dirigirse al Servicio Estatal de Protección de los Derechos de los Consumidores de Lituania (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt), que resuelve litigios de consumo por vía extrajudicial.

21. Contacto

Para consultas sobre asistencia, facturación, cancelación, reembolsos, facturas, privacidad o licencias, escriba a support@offlinelegal.com o llame al +370 601 44255.